电脑不能重启

无论是打补丁还是安装软件，或是人为要转换系统，只要涉及到重启，电脑就无法重启。现象：点关机－重启后，机器关闭，进入重启状态软驱、光驱不停地被检测，就是不能进入界面。有时偶尔会进入正常，也是要检测软驱、光驱3～5次之后。请朋友们支支招，谢谢！